Service & Support

Wir sind für Sie da

Hotline

Ob mechanisches Problem, softwaretechnische Störungen oder Bedienerfragen. Unsere Hotline steht Ihnen mit kompetenten und erfahrenen Mitarbeitern bei allen Anliegen sofort zur Seite.

+43 7613 8300-150

Erreichbarkeit:
Mo - Fr: 07:00 - 17:00 Uhr

Pro-Serv

Das PROMOT Pro-Serv(ice) steht für maximale Erreichbarkeit und Reaktionszeit. Mit Pro-Serv stehen wir Ihnen rund um die Uhr bei allen Problemen zur Seite.

 
Pro-Serv Advanced
Pro-Serv Professional
Erreichbarkeiten:  Mo - Fr: 06:00 - 22:00 Uhr
Sa: 06:00 -14:00 Uhr
Mo - So: 00:00 - 24:00 Uhr
Reaktionszeit vor Ort: 24h 24h
Servicebesuch: 1x jährlich inklusive 1x jährlich inklusive 

Ersatzteile

Damit Ihre Anlage läuft wie am ersten Tag. Setzen Sie bei den Ersatzteilen Ihrer Automation auf die PROMOT-Originalteile. Wir unterstützen Sie gerne mit kompetenten und erfahrenen Mitarbeitern von der Bestellung bis zum Einbau Ihrer Ersatzteile. Ihre Vorteile wenn Sie auf die PROMOT-Originalteile zurückgreifen:

  • kompetente Auftragsabwicklung
  • bester Zugang
  • schnelle Lieferung

Kontaktieren Sie uns unter: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Serviceverträge

Mit Serviceverträgen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Serviceleistungen von PROMOT vertraglich zu vereinbaren. Neben einer besseren Planbarkeit der auszuführenden Serviceleistungen, trägt ein Servicevertrag in höchstem Maße zur Aufrechterhaltung der Anlagenverfügbarkeit - bei gleichbleibend guten Produktionsergebnissen - bei. Durch den modularen Aufbau unserer Serviceverträge ist es uns möglich, das perfekte Paket mit optimalem Preis-/Leistungsfaktor für Sie zusammen zu stellen.

Umbau und Retrofit

Wir unterstützten Sie gerne bei Umbauten jeglicher Art. Frei nach dem Motto "Es gibt nichts, was sich nicht verbessern lässt". Bleiben Sie am neuesten Stand. Wir optimieren für Sie Ihre Anlagen und fördern somit Ihre Produktivität und Flexibilität. 

Typische Umbauarbeiten: 
Einrüsten neuer Bauteile, Einbinden neuer Grundmaschinen, Ablaufoptimierungen jeglicher Art.

Kontakt

PROMOT Automation GmbH
Erich-Weickl-Strasse 1
4661 Roitham am Traunfall
AUSTRIA

 

Tel.: +43 7613 8300-0
Fax: +43 7613 8300-100

Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Bürozeiten

Montag-Donnerstag:
07:00 - 12:00
13:00 - 17:00
Freitag: 07:00 - 12:00

Servicehotline

+43 7613 8300-150
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